Tilausehdot

Yleistä

Verkkokaupan yhteystiedot:

Fysioterapeutti Pia Rauhalahti (myöhemmin yrittäjä)

Rauhaniemetie 51, 36810 Kuhmalahti

Y -1463709-6

prauhalahti@gmail.com

050 3483 648

Asiakas

Asiakas sitoutuu näihin ehtoihin ostaessaan palveluita ja tuotteita Pilates ja polku Pia Rauhalahden verkkokaupasta.

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

Maksutavat ja -ehdot

Yritys käyttää palveluissaan turvallista ja luotettavaa maksuvälitystahoa.

Maksuvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun yrittäjälle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa ota yhteyttä yrittäjään. 

Paytrail Oyj Y-2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä 

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Yritys ei tallenna pankki- ja luottokorttitietoja.

Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan ehtoja.

Erikseen sovittaessa maksaminen laskulla: lasku on maksettava eräpäivään mennessä.

Toimitus- ja palautusehdot

Sitova sopimus syntyy kun asiakas saa tilausvahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiositteeseen.

Yrittäjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Kaupan hinnat ovat arvonlisäverollisia. 

Yrityksellä on oikeus perua tunti, retki tai tapahtuma sairauden tai ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure). Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa hinta takaisin. 

Tuotteilla ja palvelunostolla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. 

Palautusoikeus koskee vain alkuperäisessä kunnossa olevia tuotteita. Valmistajan tai maahantuojan takuuehdotoja noudatetaan. Maksupalautus suoritetaan tilauksessa käytetylle maksutavalle. 

Jos asiakas peruu varauksensa kun tapahtuman alkuun on enemmän kuin 3 vrk, peruutusmaksua ei laskuteta. 

Jos asiakas peruu varauksensa alle 3 vrk retken tai tunnin ajankohdasta, peritään peruutusmaksuna 50% palvelun hinnasta. 

Jos asiakas jättää tulematta tapahtumaan, peritään peruutusmaksuna 100% palvelun hinnasta. 

Erimielisyyksien ratkaiseminen

Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. 

Mikäli asiasta ei päästä sopimuksenn, asiakas voi viedä asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.